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Phishing: come riconoscere una mail truffa in 3 passaggi

Soluzioni Tecniche e Assistenza - Air Srls Roma

Hai mai ricevuto una mail dalla tua "banca" che ti chiede di aggiornare i dati urgentemente, o un avviso di "pacco in giacenza" quando non hai ordinato nulla? Se sì, sei stato bersaglio di un tentativo di phishing.

Il phishing è una truffa informatica in cui cybercriminali si fingono enti affidabili (banche, corrieri, provider di servizi) per "pescare" i tuoi dati sensibili: password, numeri di carta di credito, informazioni personali. Cadere nella trappola è più facile di quanto si pensi, perché queste mail sono progettate per sembrare autentiche e creare ansia.

La buona notizia è che difendersi è possibile. La sicurezza, proprio come quella antincendio di cui ci occupiamo noi di Air Srls, parte dalla prevenzione e dalla conoscenza. Ecco tre passaggi fondamentali per smascherare una mail truffa in pochi secondi.

Passaggio 1: Analizza il Mittente (Non fidarti del nome!)

La prima cosa che guardiamo è il nome di chi ci scrive. I truffatori lo sanno e lo falsificano. Potresti vedere "Servizio Clienti Poste" o "Supporto Netflix" come nome visualizzato, ma la verità è nell'indirizzo email reale.

  • Cosa fare: Clicca o tocca sul nome del mittente per espandere i dettagli e vedere l'indirizzo email completo.
  • Il segnale d'allarme: Se l'indirizzo è una stringa di lettere e numeri senza senso, se il dominio (la parte dopo la "@") è strano (es. @poste-info-sicurezza.xyz invece di @poste.it) o se è un indirizzo di posta gratuito (come @gmail.com o @outlook.com) per una comunicazione ufficiale, è quasi certamente una truffa. Le aziende serie usano i loro domini ufficiali.

Passaggio 2: Fai attenzione al Tono e all'Urgenza

I truffatori giocano sulle tue emozioni, in particolare sulla paura e sulla fretta. Vogliono che tu agisca senza pensare.

  • Il segnale d'allarme: Messaggi con oggetti allarmistici come "URGENTE: Il tuo account è stato bloccato!", "Azione richiesta immediata" o "Pagamento non riuscito". Spesso il tono è minaccioso (ti chiuderemo il conto) o eccessivamente premuroso (hai vinto un premio fantastico).
  • Cosa fare: Fermati. Fai un respiro profondo. Le vere istituzioni non ti chiedono mai di fornire password o dati sensibili via mail con minacce di blocco immediato. Se hai un dubbio, non usare i link nella mail: vai direttamente sul sito ufficiale dell'ente (digitandolo tu nel browser) o usa la loro app ufficiale per verificare se ci sono notifiche reali.

Passaggio 3: Controlla Link e Allegati PRIMA di cliccare

Questo è il passaggio più critico. Il link malevolo è l'amo che nasconde la trappola.

  • Cosa fare (La regola d'oro): Se sei su un computer, passa il cursore del mouse sopra il link o il pulsante SENZA cliccare. Vedrai apparire in un angolo dello schermo (o vicino al cursore) l'indirizzo web reale a cui verrai reindirizzato.
  • Il segnale d'allarme: Se la mail dice di provenire da "PayPal", ma il link che vedi in anteprima porta a un sito sconosciuto come www.bit.ly/secure-login-123 o www.verifica-dati-utente.net, NON cliccare. È un sito contraffatto creato per rubare le tue credenziali.
  • Sugli allegati: Non aprire mai allegati inattesi, soprattutto se sono file .zip, .exe o documenti di Office che richiedono di attivare delle "macro". Possono contenere virus o malware.

Conclusione: Nel dubbio, cestina!

Riconoscere una mail di phishing diventa facile con un po' di pratica. Ricorda: nessuna azienda seria ti chiederà mai la tua password via email.

Se una mail non ti convince, segui il tuo istinto: non rispondere, non cliccare su nulla e cestinala. La tua sicurezza digitale vale più di un clic affrettato. E per la sicurezza fisica della tua azienda, sai che puoi sempre contare su Air Srls.

Phishing: come riconoscere una mail truffa in 3 passaggi
air s.r.l.s., Assistenza Informatica Roma 22 gennaio 2026
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